Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i88m

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ — i88m chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
i88m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i88m
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoàn tất. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần xử lý sự cố. Cookie theo dõi hành vi chỉ hoạt động khi bạn đã đồng ý, và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin không bị lộ khi bạn truy cập trên điện thoại hay mạng di động.

Cookie và theo dõi

Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền truy xuất hồ sơ

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại i88m

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký, cùng mã giao dịch khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và thông tin thẻ đầy đủ không được lưu.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi cơ quan pháp luật yêu cầu hoặc khi cần ngăn chặn hành vi gian lận nhắm vào tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian hợp lý tùy mức độ phức tạp.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ thực hiện quy trình xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie phân tích hành vi chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực.